?。▽氹u融媒 羅君)讓群眾病有所醫(yī)是民生工作的重心。今年上半年,市衛(wèi)健委持續(xù)深化“三個年”活動,深入開展黨紀學(xué)習(xí)教育,加快推進衛(wèi)健各項重點工作,用心用力辦好民生實事,全方位全周期守護人民群眾健康,衛(wèi)健事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
服務(wù)“加減法” 就醫(yī)流程便捷更暖心
一次掛號管三天、自動化藥房、出院床旁結(jié)算、醫(yī)學(xué)檢查檢驗結(jié)果互認范圍擴大……今年以來,全市衛(wèi)健系統(tǒng)不斷從細微之處入手,通過多向發(fā)力,讓患者就醫(yī)流程做“減法”、暖心服務(wù)做“加法”,切實改善患者就醫(yī)體驗。
日前,記者在寶雞市人民醫(yī)院門診西藥房看到,開放式窗口、藥師專人前置審方、患者掃碼排隊、系統(tǒng)電子叫號、智能調(diào)配發(fā)藥,患者取藥全流程簡單明了、秩序井然。僅需短短8秒鐘,自動發(fā)藥機便能完成一張?zhí)幏降恼{(diào)配工作。這一速度提升真正實現(xiàn)了從“人等藥”到“藥等人”的質(zhì)的飛躍,為患者帶來了前所未有的便捷體驗。
今年6月初,寶雞高新醫(yī)院推出“床旁結(jié)算”服務(wù)模式,把“窗口服務(wù)”搬到病區(qū)。出院時,患者可以在病區(qū)通過手機“漢唐云健康”小程序直接辦理出院繳費,無需到住院結(jié)算窗口排隊,大幅縮減了辦理出院手續(xù)的時間,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿。
市中心醫(yī)院推出的“一次掛號管三天”,患者從掛號、就診、檢驗檢查到取藥等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié)只需掛一次號,若因一些檢查不能當(dāng)天做或者當(dāng)天無法出具檢查結(jié)果的,掛號三天內(nèi)(含就診當(dāng)日),患者可攜帶檢查結(jié)果在同一科室看同一疾病,無須二次掛號。這項舉措一定程度上解決了百姓的就醫(yī)痛點,給患者帶來實實在在的便利和實惠,真正體現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念。
今年以來,市衛(wèi)健委持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施,為群眾打造更加安心、省心、舒心的醫(yī)療環(huán)境。市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、寶雞高新醫(yī)院等5家醫(yī)院試行門診“一次掛號管三天”惠民舉措,鳳翔、岐山、眉縣、隴縣等多個縣區(qū)同步跟進。同時,各醫(yī)院持續(xù)擴大檢查檢驗結(jié)果互認范圍,增加互認項目,全市41家醫(yī)療機構(gòu)40項檢驗項目實現(xiàn)全省互認。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)模式,市中心醫(yī)院“一康優(yōu)護”、鳳縣“優(yōu)小護”將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸到群眾身邊。“寶雞護理到家”APP上線服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)20家,覆蓋全市多個縣區(qū),平臺注冊護士894名,開展服務(wù)項目47個、累計服務(wù)群眾3563人次。
專家“下基層” 醫(yī)療資源布局更合理
為積極應(yīng)對市區(qū)醫(yī)療資源分布不均衡、西強東弱的“瓶頸”,市衛(wèi)健委全年謀劃和實施衛(wèi)健領(lǐng)域重點項目36個,總投資100.11億元。
市中心醫(yī)院港務(wù)區(qū)院區(qū)項目所有建筑的主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂,正在進行室內(nèi)裝修工作。據(jù)悉,該項目用地約210畝,規(guī)劃南北兩個功能區(qū)域,南區(qū)為醫(yī)療主診區(qū),北區(qū)為康復(fù)科教區(qū),共設(shè)置床位1000張,項目建成后將極大地滿足我市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡供給,全面提升寶雞區(qū)域以及陜、甘、川毗鄰地區(qū)急難危重癥診療水平。
另外,市感染性疾病診療中心項目當(dāng)前正在進行室內(nèi)裝修,管網(wǎng)、制冷機及室內(nèi)建筑智能化管線預(yù)埋等施工;市婦幼保健院高新院區(qū)項目已完成二次結(jié)構(gòu)的80%和安裝施工的30%;市口腔醫(yī)院高新院區(qū)項目正在進行主樓區(qū)域和車庫區(qū)域筏板施工,預(yù)計12月底前完成主體結(jié)構(gòu)封頂;市人民醫(yī)院科技新城院區(qū)項目已完成施工招標(biāo)。
為將好的醫(yī)療資源送到基層群眾身邊,我市堅持“市幫縣、縣幫鎮(zhèn)、鎮(zhèn)幫村”三級幫扶四級聯(lián)動機制,5家三級醫(yī)院對口支援12家縣級醫(yī)院,選派150余名專家長期下沉基層幫扶,累計開展新技術(shù)、新項目48項,手術(shù)877例。當(dāng)前,全市已共建成緊密型縣域醫(yī)共體20個,實現(xiàn)了全覆蓋。醫(yī)共體內(nèi)累計開展新技術(shù)、新項目93項,16家牽頭醫(yī)院在57家基層醫(yī)療機構(gòu)開展科室共建項目28項,下派2261人對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施幫扶,縣域內(nèi)就診率達到95.21%,極大滿足了基層群眾醫(yī)療和健康服務(wù)需求,不斷提升群眾就醫(yī)體驗感和滿意度。
學(xué)習(xí)“在路上” 干部作風(fēng)建設(shè)更扎實
今年以來,市衛(wèi)健委扎實開展黨紀學(xué)習(xí)教育,堅持不懈學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
市衛(wèi)健委及時傳達學(xué)習(xí)黨紀學(xué)習(xí)教育會議精神,成立學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定委直衛(wèi)健系統(tǒng)黨紀學(xué)習(xí)教育實施方案,建立委黨組成員黨建聯(lián)系點制度,發(fā)放《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》120余冊,開展學(xué)習(xí)交流研討20余次,確保規(guī)定動作不走樣、做到位。 同時,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和清廉衛(wèi)健建設(shè),推進“四好”公立醫(yī)院黨組織建設(shè),持續(xù)提升干部作風(fēng)能力,馳而不息糾治“四風(fēng)”問題,不斷鞏固風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
為鞏固拓展主題教育成果,踐行“四下基層”要求,市衛(wèi)健委組織開展“三學(xué)三議”(學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī),議思路、議措施、議落實)學(xué)習(xí)討論活動,研究制定深化干部作風(fēng)能力提升年活動《實施方案》,持續(xù)提升黨員干部作風(fēng)能力,“學(xué)”字當(dāng)頭,以“干”為先,以作風(fēng)促作為、以實干促實效,為全市衛(wèi)健事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
下一步,市衛(wèi)健委將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,聚焦深化“三個年”活動,認真落實“十項重點任務(wù)”,加快推動綜合醫(yī)改、健康寶雞建設(shè)、重點人群和“一老一小”健康保障、中醫(yī)藥發(fā)展等工作提質(zhì)增效。
編輯:陳云哲
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